近两年，经济艰难，面对行业寒冬，大家越发意识到，“现金为王，内功为核，人才为本”的重要性。其中，人才是企业最终的本钱，是前面的那个1，只有把这个1立住，后面才能再加0、加00……就像于母婴门店而言，一个优秀的导购，对门店业绩至关重要。在降本增效的当下，渠道越来越关注人效。
而这也是宜品蓓康僖联合奶粉圈&奶粉智库举办《中国好导购》项目最大的目的，通过比赛、考试、培训、实战等环节全方位提升导购专业性，以此来赋能渠道的业绩增长，凝聚品牌与渠道的合力，助力中国母婴行业的发展进阶。
据了解，从线上海选赛，到目前东西南北中5大赛区优秀导购选拔赛均已圆满举办，接下来宜品蓓康僖《中国好导购》即将进入新赛程——“南北赛区”PK角逐赛。而在对这场《中国好导购》大赛的全程跟进中，奶粉圈注意到其已展现的3方面突出特色！
执行力 UP ！！
深度赋能·持续开燃·精耕市场
于当下的母婴行业而言，新生人口的减少、新一代9095后消费者的迭代，线上电商的分流以及消费者购买渠道的多元化等都是渠道面临的巨大挑战。如何读懂新一代消费者？如何在进店率下滑的情况下，更好地开发新客、留住老客？……这些都需要门店具备更强的专业性。导购作为与用户接触的第一人，其专业性很大程度上就决定了门店的专业性。
不过，导购专业性提升并非易事，需要极强的个人积极性且是一个长期持续的过程，是品牌对渠道赋能中较为深入的一环。所以，针对宜品蓓康僖《中国好导购》这场全国赛事，要调动全国优秀导购的学习和参与并不容易，首先需要品牌在全国有极强的渠道号召力；其次需要品牌资金以及人力的大力投入；最后，还需要这场赛事真正能够助力导购专业技能的提升，赋能渠道的业绩增长。而这，每一项都十分考验品牌的硬实力。再加上，今年上半年，疫情的黑天鹅反复来袭，更是给线下赛事增加了诸多不确定性。
在种种挑战下，宜品蓓康僖《中国好导购》五大区线下选拔赛却在全国有效推进、圆满举办，并且取得了各方渠道极好的口碑反馈，成效实属亮眼。这充分体现了宜品蓓康僖一直以来超强的计划力与适应力，突出的团队执行力和协调力，极强的品牌号召力，更侧面表现了渠道对品牌的大力支持和信任，以及宜品蓓康僖精耕市场，深度赋能渠道专业提升的决心。而这也是宜品蓓康僖上市以来能够加速狂奔的基础，虎狼之师，聚势奋发，全速奔跑。
专业力UP ！！
有效精进·全面提升·解决问题
奶粉圈在走访市场时很多门店店员感慨，“这一届消费者真的非常专业，有的甚至比我们还专业”。这意味着，店员若想获得消费者的认可和信任，其专业能力就要不断提升。而聚焦店员业务的专业性，核心包括从产品营养、育儿知识、销售技巧、客诉处理、客情维护等方面，重点在于既能够帮助消费者解决问题，减少育儿焦虑，又能实现业绩提升。但现实销售场景中，导购知识缺位、技巧缺位等问题却很常见。
值得注意的是，本次宜品蓓康僖《中国好导购》五大区线下选拔赛阶段，不仅有针对性的知识竞赛与实战销售演练，还设置了为期多天的导购专业知识培训，齐聚一众优秀的培训导师团队，从当下导购的痛点和需求点出发，全赛程跟进，为导购们提供全方位的提升路径。这其中，很多导师的课程培训受到了大家的高度评价和认可。
比如，国家高级育婴师、高级心理咨询师邓敏老师的《客户投诉处理技巧》课程，针对店员常常遇到的消费者投诉问题，课程从客户投诉的心理分析，到解决客诉的流程、沟通的方式等都做了详细讲解，并通过实际案例加深导购的体验。其中，“先处理情感，再处理客诉”；“善终比善始更重要”等总结引发了导购的高度共鸣，实用性拉满。
比如，赵阳老师的《如何打造育儿顾问的个人IP》课程，从朋友圈头像的设置，到打造产品、店铺吸引力，再到内容和图片的“精装修”，以及塑造价值4大方面，告诉导购如何进行朋友圈打造，精细化运营专业的育儿IP。课程中丰富的案例对比，精美的朋友圈展示，不断引发导购的点赞，每一个细节都给大家做出了可操作性的指导。
再比如，奶粉圈&奶粉智库创始人刘磊给大家带来的《中国母婴市场洞察》，对当下母婴行业的现状做了深入分析，指出消费者的变化，并告诉大家如何读懂母婴用户，以更加专业的服务，更加坚定的信心，做市场的乐观者和机会者。总之，从用户心理、个人技能到行业认知，从微观知识到宏观格局，宜品蓓康僖《中国好导购》打造的多元课程对导购的专业赋能效果突出。
正如南部地区第一名优秀导购黄裕玲说道，“我是零基础，无背景，无条件，踏入母婴行业的普通宝妈。蓓康僖是我踏入母婴行业的“伯乐”，而“中国好导购”项目的诞生，更是让我在迷茫中找到归属感！参加中国好导购，我收获更多的是成长、眼界，和更高层次的人脉。培训课程非常有用，特别是赵阳老师打造个人IP的课程，还有蓓康僖商学院各位老师的指导，简直是手把手教，这也是我一直寻求的知识点，突破点。通过培训和考试，让我意识到专业的重要性，希望有更多类似的活动，激发导购们的潜能，给母婴行业造就更多优秀的榜样。”
动销力UP ！！
创新活动·福利内码·务实下沉
导购专业性的提升终将反馈到渠道业绩的提升，而在门店动销艰难的情况下，不只是《中国好导购》项目，今年宜品蓓康僖聚焦终端的赋能是一整套“有力”的组合拳，比如内码、创新消费者活动等，切实助力门店销售。
福利加“码”，一举三得。作为首个推出内码系统的羊奶粉品牌，早在今年1月蓓康僖内码产品就已在渠道上市。近期，蓓康僖启铂的内码也全新上线。除了让销售环境更加健康、良性，有效管理产品市场外，因为在消费者端的大额福利设置，比如内码大奖瓜分“1000万”豪礼等，蓓康僖内码对渠道的开新引流作用也是极强的；并且据了解，蓓康僖内码还通过数字化系统赋能门店的会员管理，进行精准会员服务，更有利于门店对于新会员的跟进以及老会员的维护。
创新IP活动，全面渗透下沉。在线下消费者活动这块，蓓康僖一直极具特色，今年以来，蓓康僖更是不断创新消费者活动，通过《欢僖社区行》《你好，孕妈》《童梦纯游记》《运动不一样》等形式丰富、创意十足的大型原创IP活动，聚焦不同年龄阶段目标群体，从孕妈到儿童，不仅让大家享受活动的快乐，更全方位为门店高效引流、精准赋能，活动场次和活动规模都达到一个新的阶段，真正为门店的开新和销售指标服务。
从渠道中来，到渠道中去，一路走来，蓓康僖始终聚焦线下渠道，与伙伴合作共赢、共谋发展的初心和行动从未改变。除此之外，还可以看到今年蓓康僖的终端陈列也呈现焕然一新的局面，其2022品牌蜕变计划正在加速执行和落地，品牌声量和渠道信心不断提升。
总之，实干兴邦，行胜于言，未来属于真正的“实干家”！接下来60位各大赛区优胜的导购将划分成南北两大区域角逐全国赛名额，宜品蓓康僖《中国好导购》“南&北”PK赛将正式打响，期待各选手的精彩表现。
（责任编辑：利佳洵）
