人才，是一个行业发展最宝贵的资源。

回顾中国母婴行业几十年的发展，品牌端在发展壮大过程中，不断强奶源、强工厂、强研发，并打造专业的人才梯队为发展做准备；渠道端的系统化在发展中不断增强，但由于母婴店导购入门门槛不高，专业能力参差不齐，这也成为母婴店发展的桎梏。伴随新生代消费者不断迭代，以及行业的加速洗牌，大家对门店的专业要求越来越高，专业致胜，已成为母婴门店导购必然面临的选择！向未来看，母婴行业必然要搭建起“以人才发展为核心”，以专业人才壁垒构筑行业核心竞争力的发展业态。而值得点赞的是，宜品蓓康僖已经肩负起为行业培养人才的使命和责任，为行业打造“中国好导购”的榜样！

2021年末，宜品蓓康僖联合奶粉智库重磅开启为期近一年的《中国好导购》大赛，彼时行业更多对“好导购”的认知，可能还停留在品牌营销层面，而随着蓓康僖《中国好导购》五大赛区圆满收官，其宣布半决赛即将开启，在活动策划中，笔者看到了蓓康僖对自身合作客户的强大赋能，对一个行业“专业人才”的强力引导。如果说五大赛区是强者的角逐，那半决赛将是“王者”的盛宴，为专业而战，为业绩而战，为精耕而战，为荣誉而战。

清晰目标 成果导向

中国好导购应为业绩而战！

近两年，伴随新冠疫情及新生儿持续下滑等影响，奶粉圈在市场走访中发现，“客流”和“开新”已成为当下大部分母婴店面临的困点，比如有门店反馈：“一上午就卖到不足百元的业绩”，还有门店表示：“几个月都开不了10个新客”。值得注意的是，尽管婴配粉行业陷入减量竞争，但市场依然存有增量，只是更加考验门店的硬实力。而门店的“硬实力”，核心要靠门店的“好导购”支撑，要能够解决门店的新客开发、老客留存、动销等切实问题，为门店最终的业绩而战！

作为行业的“实干者”代表之一，蓓康僖举办的《中国好导购》深受导购好评，甚至有导购表示：“参加过很多次品牌培训，没有哪一场像好导购这么实用。”而在即将举办的半决赛中，蓓康僖非常注重好导购的“业绩”能力，精英导购们将在蓓康僖安排的长沙各大母婴店中进行为期2天的驻店实操，该实操又分为地推拓客、门店活动2大部分，地推部分需要每队店员共同协力完成蓓康僖的潜客拓客任务；门店活动需要每队执行本门店所需的活动方案，考核时将重点衡量参赛者驻店期的销量增长率排名、新客数排名、活动分排名等。

综合来看，蓓康僖《中国好导购》半决赛上升到“职业竞赛”高度，比拼的是“好导购”真正的实战能力，致力从源头上提升“好导购”的业绩能力。

提高标准 综合锻炼

中国好导购应为“竞技”而战

如上文一开始所述，大家对母婴店导购更多的印象停留在“入门门槛不高”上，在调研中我们也会发现，大部分的导购是由当地的“宝妈”群体构成。但是作为一名优秀的导购，应该对自己不设限，努力突破自己的职业发展瓶颈。更值得关注的是，在导购的实际工作中，对导购的要求其实很高，包括要具备专业能力、亲和能力、沟通能力、观察能力、解决问题的能力、心理分析能力、随机应变能力、抗压能力等。可见，“好导购”，应该是一位具备综合能力的精英人才。

任何一份职业，要想真正做得好，首先都需要对自身职业保持“敬畏”之心，只有如此，才会保持更加谦虚的心态，获得不断学习和突破的动力。在蓓康僖“半决赛”策划中，笔者看到了品牌的良苦用心，给“好导购”策划了更高预期及定位，以“分享答辩”专业严谨的形式，引导好导购提高自我标准，不局限于“卖货”，更要锻炼综合能力，不断为“竞技”而战。

专业素养 学习提升

中国好导购应为行业荣誉而战

作为与消费者直接接触的“一线人员”，中国每一个母婴导购的职业素养、专业能力，就是一个行业的门面担当。导购的一言一行，也将给服务过的每一位消费者留下“专业”“一般”“不专业”等刻板印象，这个印象，将决定一个导购的口碑，一个门店的形象，一个行业的荣誉。我们认为，今天母婴店面临的很多困难，其实本质在于导购自身专业还不够强，难以说服更加专业的消费者。

面向未来，导购必须要提高自身学习能力，练就专业硬本领，不仅为自身而战，更为行业荣誉而战。蓓康僖深谙此道，在《中国好导购》策划中，核心聚焦提升导购的专业性，不仅针对性开展知识竞赛，还齐聚优秀培训师，设置了为期多天的导购专业知识培训，深受导购的好评。参加《中国好导购》，激发了很多导购想要变得更加优秀的心，有参赛者表示：“中国好导购给人的感觉非常好，让你想要和更多优秀的人同行。”而在半决赛中，蓓康僖将以“内码系统”知识培训学习考试为契机，检核导购的专业、学习成果。

看似简单的一场品牌营销活动，举办至今，宜品蓓康僖的《中国好导购》大赛，已经不仅是一场品牌的赛事，更是一个行业“职业晋级赛”的创新尝试，是一个行业构筑更强专业的开始。奶粉圈，点赞为中国母婴好导购“专业引路”的宜品蓓康僖！

（责任编辑：利佳洵）