内码,作为窜货乱价背景下催生出来的管控手段,自2021年推出以来就受到市场高度关注。如今内码推出已两年有余,呈现出了何种趋势?带着这样的问题,《奶粉圈》深入研究了2024年奶粉品牌的内码活动,发现内码迭代出了新方向。
回顾内码的演化进程,2021年底,君乐宝首推内码,之后飞鹤、伊利金领冠、宜品蓓康僖、辉山奶粉等品牌纷纷推出内码。探究内码推出的原因,实际上核心是为监控货物异地流窜,助力厂家管控好市场秩序。那管控效果究竟如何呢?
一方面,在内码的加持下,部分品牌有效遏制了窜货品的流通,一定程度缓解了产品乱价的现象。另一方面,对于部分品牌而言,内码实际上并未发挥出其应有的效果。究其根本,内码只是品牌市场管控一体化措施的技术手段之一,它更多聚焦于窜货后的“警告与追溯”,并未从源头上斩断窜货的风险。因此,若要有效进行市场管控,关键在于品牌管控的决心以及打造全流程、一体化的管控体系。正如有渠道商所言,“厂家不管,渠道不管,啥码也不管用。”
但同时,需要注意的是,内码作为品牌管控市场的关键技术手段,在今年也有不少品牌基于内码升级出“电子围栏”。比如,飞鹤自2月26日起对星飞帆系列产品调整为电子围栏模式,筑牢市场管控“防火墙”。无独有偶,佳贝艾特于3月1日正式实施电子围栏,严控窜货乱价。在精准施策、靶向发力下也一定程度守好了价格的红线,《奶粉圈》也不乏听到了诸如“品牌推出电子围栏之后,价盘回升10-20元。”的声音。
与此同时,经过两年多的发展演化,内码迭代出了一个新方向,即精准营销。
1.活动升级,拉新锁客赋能渠道
伴随新生儿大盘的缩水,“拉新、引流、锁客”成为了母婴店摆脱困境的三板斧。而内码营销的多元化、分阶段活动可以打造出引流、开新、转化、留存的营销闭环。
比如飞鹤臻稚卓蓓在全新上市之际推出扫2赠1开新锁客的新品推广活动;蓝河春天羊推出新客首购+复购于一体的内码营销活动,不仅一定程度提升了开新率,还培养了消费者的忠诚度;英博宠粉活动新升级,不仅中奖率100%,最高还可赢华为平板电脑、华为手表等,强势赋能门店提升新客留存率;多加多推出的“罐罐新喜”新国标内码活动分为“‘码’上有礼”和“集七兑一”两个部分,前者重拉新引流,后者重转化留存。
2.玩法升级,创新营销强化定位
试想一个问题,每当消费者完成一次扫码,品牌就可以精准触达一个关键信息。长此以往,这该产生多么大的营销效果?
目前,在内码营销上,就有品牌这样做。较具代表性的飞鹤,其推出扫内码得聪明卡的集卡兑换活动,核心突出“聪明”二字,而这与飞鹤的新定位“专研大脑营养,聪明宝宝喝飞鹤”直接关联起来。
再比如金领冠塞纳牧,此前推出顶配有机节,同时匹配扫内码得顶配有机刮刮乐活动,借助内码传播金领冠塞纳牧“顶配有机”的产品特点。
3.造势升级,多方引流扩大势能
面对海量的信息,消费者的注意力成为了一种珍贵的资源,营销的本质也是为了抢占消费者注意力。
为了深度链接消费者,品牌营销的方式也越来越多元化。圣桐特医不仅孵化出321深爱你特医节这一品牌IP节日,更是叠加扫内码、抽大奖节日大回馈活动强化节日记忆、提升品牌效应;金领冠珍护菁赐推出扫码就有机会赢张杰演唱会门票,借助明星代言人的流量扩声势;蓝河绵羊奶粉则打通公域与私域,多平台组合引流,即在小红书上分享中奖信息,有机会再得一份礼品,实现全渠道的相互导流。
此外,《奶粉圈》发现针对不同的产品与节点,品牌还会开展差异化的营销打法。比如,辉山玛瑞为提升品牌声量,打造了“绢姗奶粉节”+新客扫码活动+老客复购的一体化营销活动为产品造势;贝因美在母亲节、6.18等具有“购买氛围”的特殊节点借势推出“因爱而宠,用AI相伴”的主题福利扫码活动,借力为品牌提势。
4.赋能加深,提升渠道参与积极性
在内卷加剧的市场环境下,品牌越来越重视长效发展,与渠道携手共赢。
聚焦到内码活动,其奖励范围也扩大至渠道,提升了渠道推广内码产品的积极性。比如优博金爱嘉对季度扫码率高、异常率低的前10合伙人和前50门店,奖励青岛特色游;季度扫码率高、异常率低的前500名门店奖励精美促销品,通过丰厚的福利回馈强化渠道商对内码活动的推广。
小小的内码,大大的能量。内码营销不仅拓宽了福利设置对象的范围,还衍生出了差异化以及多样化的精准营销。在内码营销上,还有很多可想象的空间,我们期待更多的创新!