2019年11月27日,零点有数副总裁&消费品及服务事业部总经理申艳辉受邀出席第六届中国婴幼儿发展论坛,并在中国母婴行业发展高峰论坛上以《母婴市场研究中的三类人群——奶爸、孕妈以及90后宝妈》为题对《2019中国母婴行业蓝皮书》进行了详细解读。
《2019中国母婴行业蓝皮书》由中国关心下一代工作委员会儿童发展研究中心联合全国前沿的数据智能服务机构——零点有数以及母婴童行业零售知名品牌——孩子王,历时一年准备,研究撰写而成。
《蓝皮书》的问世依托于十几万的母婴数据。零点有数全程参与了中国母婴健康成长万里行78场现场讲座活动,同时孩子王在全国136个城市313家门店开展数据采集工作,共完成了十几万份母婴样本数据的采集。
我们主要分享母婴市场研究中对三类人群——奶爸、孕妈以及90后宝妈的洞察发现。
奶爸
首先,对比去年研究结果我们发现,新生代爸爸的育儿观念在逐渐变化,从“男主外”转变为“内外兼顾”,不仅努力为孩子提供良好的物质条件,同时重视并深度参与育儿过程,成为母婴产品的重要购买决策者,随着90后、95后逐渐成为母婴市场主力军,这一趋势未来可能更加突显,因而奶爸人群是非常值得重视的一大细分市场。
奶爸们的消费特点也和宝妈们有所不同,奶爸消费更加理性,三成以上有规律、稳定的购买习惯,更有希望培育成品牌的忠诚用户。
孕妈
其次,在了解孕妈们的消费和媒介行为时我们发现,孕妈在孕期不仅关注孕产用品,七成以上孕妈还会关注奶粉、尿不湿等婴幼儿产品及品牌信息。因而母婴品牌培养母婴用户建议从孕妈阶段开始。
90后宝妈
最后,90后宝妈作为当前及未来几年的母婴市场主力军,其消费决策的特征、模式等也非常值得关注。在决策关注要素方面,90后是“颜控”的一代,宝妈也不例外,各类产品决策都非常关注款式、外观等;90后还是“重体验”的一代,选择线下母婴服务类产品时不仅要求服务本身的专业性,环境的舒适度也至关重要,诉求更加多元化。
在媒介接触习惯方面,90后宝妈常用且信任母婴社群(微信群等),社群成为抢占母婴市场流量的重要入口,产品/品牌在社群中的好口碑是促进宝妈消费决策的重要因素。
对于以上三大母婴细分人群,企业基于不同人群的需求特点、决策模式、触媒渠道等提供差异化的产品和服务,设计针对性的沟通策略,方能更好地把握市场机会。