年底,厂商拉锯战持续升温。最近笔者采访了一些代理商,都说很忙,忙什么呢?压货,压货,再压货!有的对笔者吐槽,以前吧,压货有钱赚,现在压货亏损不说,还压资金,一有回款就填货款的窟窿,陷入恶性循环无法自拔。更有业内人士指出,厂家只压货不动销的行为就是“耍流氓”。
两败俱伤,亏本处理也难以清仓
奶粉行业不景气,竞争惨烈下不是东风压了西风,就是西风压了东风,而奶粉厂家赢得胜利的最快捷径就是压货,增量效果立竿见影。于是,一到年底,奶粉厂家就开始加速向代理商压货,导致好些厂商之间落了个“两败俱伤”。
和代理商聊到压货爆仓时,某商贸公司总经理对笔者分享到:“之前一个朋友做国内某主流品牌的省代,去年压货压到今年的8、9月份还有500~600万的货,那个省代今年就被厂家废了,他自己也放弃了,直接熄火不做了,最后转型做别的去了。”
此外,《奶粉圈》之前还讲过某区域代理商新引进了雅培喜康力,强压政策下直接爆仓,七八十万库存积压,效期老卖不动,最后厂商又新找了代理商压货,陷入了压货死循环。
在一些身经百战的代理商看来,谁将熬成英雄?谁又做了炮灰?感觉代理商难逃炮灰命运。有代理商讲到:“现在手上的某款奶粉要求每月订货任务必须完成,完不成,所有政策性的返利支持就拿不到,最终导致资金压仓,没有利益回报。”
随着奶粉品牌销售任务一年比一年高,代理商被压货的情况越来越严重,在渠道的投入也越来越大,最后在顶着微薄利润甚至亏损的高压下只能退出这个行业。
由此可见,没有动销的压货,真的是代理商噩梦的开始。一位渠道资深人士对笔者表示:“年底压货,确实是我们商业行为中的顽疾和恶习。有些厂家可能过了年又压起来,要搞开门红,继续压起。年关、年初对于好多代理商都是鬼门关。有些厂家更过分,压了款把货全部发过来,压爆仓的案例太多了,我们也尝过这个苦头。”
“代理商也不傻,手里都有库存,弄翻脸受伤的也不仅是代理商。我今年不压货,现金为王,等待机会,今年我们淘汰了4个品牌,只增加了1个,宁愿不做也不上套。有时候代理商上套,还是贪欲的问题,今年被压货的代理商不在少数,但明年可能很多代理商会被厂家困死在资金链上”,天津聚源宏泰商贸总经理李志鹏表示。
相爱相杀,业绩与争议并存
关于年底压货,从厂家视角来看,你说不压吧,别人压了,落后就要挨打。压吧,厂商关系又搞得很紧张,甚至一拍两散;从销售视角来看,业绩关系到工资、年终奖,对客户“仁慈”就是对自己残忍;从代理商视角来看,不接招吧,完成任务的返点和明年合同的延续性又如何保障,接了又要被库存“绑架”;从门店视角来看,日期陈消费者不买账,门店可能就不卖了。对此,有代理商指出:“门店更有话语权,结合实际情况压货后,门店也只是钱先被圈走,最后只能是代理商被压来喘不过气。”
长久以来,厂商之间的关系用“相爱相杀”来形容也不为过,某商贸公司总经理也表示认同,“上游厂家要冲指标,代理商要完成任务,如果双方都相对良性的话,压货无可厚非。关键问题就是有些上游品牌太强势,在销售任务差距非常大的情况下,就刻意、恶意对代理商压货,不管代理商的压力和死活。甚至威胁代理商取消明年合作,这让代理商实际损失非常大,会带来很危险的后遗症和不良反应。”
还有代理商对笔者诉苦,压货压到他们只能去借钱、贷款才能维持周转,并且代理商要想回收货款,还必须再给零售门店释放多少个点,一到年底就用渠道订货政策去收款,收款干什么呢?再去完成厂家的任务,最后一个月搞得都是很紧张。看似业绩提升了,但经常会出现最后一个月公司还亏损。厂家给代理商把任务压得过多了,到明年就是消化不良,那窜货也有可能发生了。
由此可见,压货也是一把双刃剑,如果压货不合理,不能给代理商带来正向的、有利的影响,那厂商的压货行为就不是一种好手段,恶性压货最终只会是杀敌一千自损八百;如果双方能有一个良性沟通,压货后能给代理商提供动销服务,减少代理商不必要的隐忧,给到代理商足够的安全感去全心全意冲销量冲任务,那双方就是共赢。
精耕细作,让奶粉在渠道动销起来
从长远发展来看,奶粉厂家要想做大做强,需要压货,但更需要精耕细作,让奶粉在渠道动销起来。天津聚源宏泰商贸总经理李志鹏谈到:“产品无论大小,要价值观一致才好干,很多优质品牌都找过我,我都没做,价值观不同。代理商有时压货是迫不得已,营销上没有主动权,一旦周转速度慢下来,使得效期更新慢,反而不能自拔,优胜劣汰,这也是其他运营良好的代理商的机会。但没有人关心哪个代理商死掉,只关心自己能抢多大的份额。我总结2020年的一个词,韬光养晦。”
今年,有些品牌增长趋缓。一部分原因也是出现了动销疲态,团队和服务能力完全跟不上发展速度,动销不动最终乱了销售节奏,“只压货没有动销服务,这是传统思维的厂商,离死不远。消费者都在转移消费场景了,被没有动销能力和自带流量的品牌压货的代理商明年注定是韭菜,”成都凯瑞达商贸陈陵峰告诉笔者。
“有些厂家很过分,你压了款,它把货给你全部发过来,有的还稍微好一点,会帮忙冲任务,把款收了,货慢慢提。我们提倡,如果任务差距太大,厂商可以协商一个折中的冲刺办法,不建议厂家太急功近利,只会压货、压仓、压款、压任务、冲任务,最终损失的还是大家第二年的合作,造成不良性的局面,”某商贸公司总经理无奈的表示。
“销售链条上的每一方,面对品牌真实的市场销售规模,保持良性的渠道货品保有量,才是健康的。否则,过量的压货,反而加速缩短品牌的成熟期或截断品牌的成长期”,母婴行业老兵严刚继续讲到,“透过现象看本质,很多品牌恰恰死于压货。市场份额与产量不配位,产多销少,品牌驱动力不足、货品渠道各节点滞留,导致日期始终滞后、即便千方百计实施活动推广,但消费者接受难度变大、终端信心渐失。所谓一堆苹果,先吃烂的,个个变烂。”
压货无异于饮鸩止渴,持续动销才能长久。在此,我们呼吁,奶粉厂家需要重视终端动销,打造完善的动销体系,提高终端服务能力,与代理商、渠道商实现共创共赢,共生发展。