“一年比一年难,不知道还要不要坚持下去”“感觉代理商没有未来”“不改变活不了,改变不知道从哪改”……在品牌和连锁直供的趋势下,焦虑情绪在代理商中弥漫。
过往,我们已经多次探讨了代理商群体是否能存在,是否有出路!今天,笔者想换个视角,结合最近颇受行业从业者欢迎的《中国母婴渠道精耕者》一书,聚焦探讨代理商的未来以及如何走出困境?
代理商的困境,究竟是什么?
探讨走出困境之前,我们先来剖析代理商究竟面临了哪些核心困境?
从“外患”来看,当下,新生人口下降,市场供大于求,行业加速洗牌,供应链变革加剧,倒逼行业进行效率革命,品牌去中心化特征明显。作为“夹心饼干”的代理商首当其冲,面临着“直供”危机。
其次,市场需求没增长,但厂家任务指标还在增,有的代理商表示压货严重,库存“快爆仓”,资金链越发紧张,甚至有代理商不得不借贷维持,高压之下,代理商头上悬着一把达摩克利斯之剑,一不小心就要“命”。
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而“内忧”方面,今天代理商的经营能力和对渠道的掌控力,受到了前所未有的挑战。
1、选品难:老品没利润,新品同质化、不敢做
过去,好产品稀缺,只要有利润就敢做。现在,生存压力之下,选品不对,努力白费,一着不慎就满盘皆输。其实,今天代理商并不缺产品,但有利润、又能“吃得消”的产品却寥寥无几,因此,极大考验代理商的选品眼光和操盘能力。
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2、服务难:难以满足市场需求,动销乏力
当下,整个母婴行业艰难,于门店而言,需要代理商投入人力、物力、财力做精细化服务。然而,代理商面临上游厂家和下游客户的“挤压”,毛利空间越发逼仄。在这种情况下,大部分代理商难以满足终端市场的服务需求。同时,减量竞争下,动销乏力,有代理商表示:“过去,一场活动能有不少人关注。现在一场活动下来,累死累活也很难取得比较好的动销效果。”
3、赚钱难:投入产出比失衡,毛利越来越低
伴随奶粉品牌、母婴店集中化加剧,代理商服务的“两头”都变强,代理商势弱,加之窜货乱价、价格战等行业乱象,门店利润被摊薄,代理商的毛利空间也越来越小,有的配送型代理商表示毛利甚至只有3个点左右。
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面对以上困境,代理商何去何从,未来的出路又在哪里?我们结合《中国母婴渠道精耕者》一书来找答案。
“被困住”的代理商,如何走出困境?
未来,品牌、渠道的双集中化还会持续加剧,对代理商而言,要么被淘汰,要么做得更好,但整体而言,代理商永远会存在,这点毋庸置疑。
《中国母婴渠道精耕者》一书中,爱婴室董事长兼总裁施琼表认为:“行业是需要代理商的”;小飞象总经理冯红卫表示:“代理商一定是有必要存在的”;喜阳阳爱婴董事长王伟国认为:“代理商是必然且必要的存在”。
代理商不会消失,那么出路在哪?
1、重新定位自身,找到价值所在
面对市场挑战,代理商需回归市场本质,重新审视自身,发掘核心竞争力和价值所在。正如广东绿臣贸易总经理沈志强所言:“作为代理商,如果门店不能生存,我们是没有任何价值的。你需要跟品牌商交业绩,需要让门店赚到钱、维护消费者,甚至去解决门店的一些问题,你要真正被需要,才有价值。”
代理商如何找到价值?爱婴室董事长兼总裁施琼认为:“如果对上能理解品牌商,下能理解渠道,能够帮助大家做组合,推动业绩,真正理解消费者,这样的代理商未来有很大的生存空间。”
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2、组好一盘货,选品不对,努力白费
找准定位和价值点后,代理商还要选好品,选品不对,努力白费。在选品上,广东绿臣贸易总经理沈志强有独到见解,他表示:“我们选择发力的几个品牌,大部分是有重资产投入的。选品其实很重要的一点:组织靠人代表,找操盘手很重要。我去看企业,不一定看老板,我看操盘手,他是否具备将这个品牌做大的能力。私心太重的操盘手,品牌再好我都不合作。”并且,他还强调:“很多事情老板要亲力亲为,特别是在采购上,可以放权,但不能不参与,否则很容易错失一些机会。”
此外,爱婴室董事长兼总裁施琼认为,代理商能够帮助很多渠道去组合产品。如果只是拿一个大品牌,也不付诸行动,这样的代理商未来一定会被淘汰掉。
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3、转型升级,找到自己的生态位
转型升级也是代理商的出路之一,《中国母婴渠道精耕者》一书中,南国宝宝创始人刘江文提到了代理商的三种转型路径:一是商业品牌化;二是渠道转型;三是代理商身份不变,但是内容、经营的方向要改变。
此外,小飞象总经理冯红卫谈道:“未来,省级、地级任何代理商,都需要从原来的物流式代理商,转型成服务型代理商,这样才能真正地彰显代理商的价值。”
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华恩婴贝儿董事长贾俊勇认为:“代理商未来的发展应该是在服务方面。例如,厂家靠自己的能力不能进行市场下沉,很多代理商凭借自己的团队能帮他们完成市场下沉。比如铺货、市场终端陈列、产品动销等。这样厂家给他们的是服务费用,不再是原来的垫资费用,不是物流的费用。”
4、注重团队打造,打铁还需自身硬
代理商要想活下去且活好,团队是最核心的竞争力之一。广东绿臣之所以做得好,背后有一支营销铁军支撑。在《中国母婴渠道精耕者》一书中,广东绿臣贸易总经理沈志强表示:“如果团队不够强,达不到品牌商的要求,今天给你,明天也会放弃你。打铁还要自身硬,自己不够强大,再好的品牌给你,别人也不见得认同你的付出。”除此,他还表示,广东绿臣的营销铁军之所以能“指哪儿打哪儿”,在于有执行力,而执行力的前提是思想统一,同时做到奖惩分明。
综上所述,产品、团队、同盟军、服务能力是衡量代理商能否生存发展的关键。当下,不少代理商在品类选品、渠道协同、团队培养、市场覆盖、动销服务等方面进行积极探索,而《中国母婴渠道精耕者》一书提供了更详尽的经营策略与方法,长按下方图片二维码,即可购买!