创业风潮日趋盛行,母婴行业被越来越多的人视为一一条捷径。有些入局者做着来钱轻松的美梦,殊不知母婴连锁加盟商鱼目混珠,水平也是高低不同。这样的情况下,许多加盟者难免沦为“市场炮灰”。
加盟前“斗志昂扬”,加盟后“唉声叹气”
笔者除了在走访市场时遇到加盟商抱怨生意不好做外,最近在网上也发现了许多母婴创业者加盟被骗的事迹,他们从最开始的斗志昂扬变成了最后的唉声叹气。我们先来看看这几个案例:
走访市场时遇到的黄先生目前已成功开店。但其门店仍存在诸多问题。一是门店地址偏僻,客流量不大,这就使门店难遇有购物欲的客户;二是已有的奶粉品牌力不足,消费者现在已经形成了品牌意识,门店产品品牌力不足,容易导致产品滞销。三是产品陈列太平淡,无法是消费者聚焦某个产品。对此,黄先生对笔者坦言:“之所选择加盟商,就是因为自己确实对这个行业不了解,而加盟商从门店选址到装修、再到产品种类的组合以及导购的技能培训都会负责指导,但现在发展情况确实和预期效果有着明显差距。”
第二个案例发生在网上,一位35岁的创业宝妈在一个加盟网站上发现一个母婴加盟公司,先后打款26万,等货物到了,才发现货物并不是订单上的产品,而且发来货物的价格是零售价也不是进货价。宝妈和她朋友马上联系总部,得到的结果却是公司有后台,不怕被告,再后来对方也就联系不上了,短短几个月几十万就打了水漂。
另一位李女士是被加盟商忽悠,加盟商前后行径不统一。先用返款、送货诱惑李女士,结果等门店开了,货品质量很差不说,说好的门店运营培训也遥遥无期。最后由于李女士没有什么销售技能,产品又不行,李女士已经任门店自生自灭了......
从黄先生和被骗加盟者的例子来看,其最大的相同点就是他们都是母婴行业的小白,不良加盟商满嘴跑火车让他们频频动摇,内外夹击下他们便容易陷入这样一个大坑。
认清市场形势,杜绝听风就是雨
加盟母婴连锁经营,对想创业的人而言,确实省去了找不到创业项目的烦恼。但我们自己也要衡量许多实际因素,不能抱着加盟商包办一切,自己当甩手掌柜的心态去加盟,也不能听风就是雨,不考虑母婴行业整体的发展现状而盲目逐流。
除了我们自身主动了解、丰富行业知识外,对加盟商到底有什么参考标准呢?笔者列出了一下几点,拟供交流:
1. 是否具有商务部备案资格
商务部备案资格就是指企业通过国家的商务部的特许经营备案(这里我们简称加盟商),以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用(这里我们简称加盟者),加盟者按照合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向加盟商支付特许经营费用的经营活动。企业具不具备国家商务部备案,往往可以看出这个企业品牌的实力和可信度。因此,我们在选择加盟项目时,首先要考虑的就是商务部备案情况。
2. 连锁加盟年限
现在市场上林林总总的母婴加盟商,那种一两年,两三年加盟品牌一出来就大肆招商、用各种优惠手段诱导你,有可能就是属于满嘴跑火车,说一套做一套,以圈钱为主的不良企业了。而一个连锁加盟品牌的市场年龄越久,说明它有足够的实力和经验去应对市场的变化。
3. 资源整合能力
在市场竞争越发激烈的情况下,资源整合的能力越强,市场发展的机会就越多。对品牌商而言,资源整合涉及物质资源和人力资源的整合。物质资源主要是产品、供应链;人力资源主要是团队专业能力。随着这两年国家经济增速放缓,母婴行业资金投入门槛低,被局外人认为是刚需、回报稳定的行业,所以现在不管是新手还是有点行业经验的人都往里面涌。
但我们回顾母婴连锁的发展历史可以发现,2000年、2008年、2015年这三个时间节点已经缔造了不少全国性/跨省级连锁、省级连锁和地区级连锁,这些门店之所以成功一个是抓住了当时的风口,二是在供应链和经营层面上都肯下功夫,不断克服发展难题,不断得以壮大。
对此,相关行业人士表示:“一个企业的核心就是产品和管理。供应链是产品,品牌是管理。”确实,稳定、优质的供应链是品牌想获得更多市场的基本保证。一个企业若要做大做强,没有一个稳定的且优质的供应链那就是纸上谈兵,不切实际的。就像笔者前面谈到的案例,李女士仅是通过视频看了一下对方的仓库,看似子箱满满,实际也不能代表他的货源就稳定,质量就有保障。但为什么说品牌是管理呢,主要还是因为好的管理会催生好的品牌,不管是资源的管理还是人才的管理对建设品牌都非常重要。
4. 经营模式和管理模式
市场竞争的白热化、消费者购物意识的觉醒,使得母婴行业门店发展模式由原本的粗放式模式转变为当下的精细化模式。门店的精细化运营体现在产品品类、产品陈列、专业的导购、以及附加值服务,实现精准营销。
在信息化时代下,品牌的知名度很重要,因为消费者的品牌意识越来越强,而加盟品牌的影响力越大、知名度越高,加盟门店经营起来就会事半功倍。此外,加盟门店的精细化是离不开品牌商的支持和服务的。现在卖商品更多是卖服务,对品牌商而言更是如此,一个品牌商倘若无法为加盟门店提供有效的运营模式,无法为加盟门店做细化的指导,那它注定成为市场过滤掉的那一部分沙砾。
正如海南南国宝宝总经理刘江文说:“目前整个母婴行业的加盟发展是不太乐观的,因为总有一些加盟商存在忽悠的行为,等门店一挂牌,两三个月就不会管加盟店的运营状况了。这也导致市场上的加盟店存活率约在10%。”
郑州豫婴龙商贸总经理吴信杰也谈到,目前还没有在母婴行业加盟方面做的特别好的企业。因为细节化管理太重要了,加盟商的服务没有做到位的话,很容易产生分歧和矛盾。加盟者需要留意加盟商的服务给不给力,有没有加盟店纠纷等情况。
说了那么多,对于市场小白,笔者建议还是不要轻易入局母婴行业。正如马云所说:“风过了,摔死的还是猪。”由于对市场的空白,开店的经营风险不但不能实现有效增值,反而容易亏损。有一定行业背景想要入局母婴行业的朋友也应该思考如何把控风向,如何提升自身,如何让自身变得更强,这样在风口来临之时才能更好地把握和利用。