日前艾媒咨询发布报告显示,2020年上半年,中国跨境电商进出口行业保持增长的态势,中国通过海关跨境电商管理平台进出口增长26.2%,预计2020年底中国跨境电商交易规模将达到10.3万亿元。可繁荣背后也要看到“瑕疵”。近日几宗大批量跨境奶粉被查,再一次暴露了跨境奶粉的监管问题,这对跨境购的发展无疑造成了一定的阻碍。
海淘用户增长52.5%,乳企加码或加快跨境平台成熟
数据显示,2019年中国海淘用户规模达到1.54亿人,同比增长率为52.5%,尽管受疫情影响,消费者需求依然是存在并且还在上升的,所以不可能用堵的方式让跨境购消失,而是应该考虑怎样更有效规范渠道。
比如近几年,一些已经通过注册的奶粉品牌在主动出击,不断加码跨境渠道的布局,为消费者提供可靠的海外购买途径。据奶粉圈统计,目前仅在设有官方海外旗舰店的就有:illuma启赋、S-26、Arla宝贝与我、Neolac悠蓝、Kabrita佳贝艾特、friso美素佳儿、贝拉米、爱他美Essensis、a2、BIOSTIME合生元、GoldMax高培、Enfamil美赞臣等奶粉品牌。而且目前,淘宝、京东、苏宁等电商平台先后推出了“全球购”、“海外购”等板块,孩子王、乐友、阿拉小优等母婴连锁也在线上推出跨境商品服务,为海外商品进入中国国内市场提供助力。
大品牌和强渠道的介入,一方面保障了产品一定程度上的安全性,另一方面对于暂时拿不到注册号的新配方来说,跨境成为品牌在捕捉到新消费需求后迅速做出反应的实验平台。比如启赋蕴悠山羊奶、爱他美奇迹系列、澳洲能恩A2、tumtum顿顿牛、美赞臣高能A2、海外版启赋HMO+、启赋HA、Biostime羊奶粉、贝拉米有机羊奶粉、宜品多款特配粉等未通过配方注册的品牌正通过跨境购渠道进入中国市场,引入新产品以扩充品牌矩阵。
此外,跨境电商也有向线下发展的趋势,笔者最近在走访市场时就遇到宝妈时光已经布局到县城等四线一下城镇,有的母婴店也开辟出了一个柜台展示跨境奶粉,也有像纽菲特通过在母婴店设置专门的跨境购专柜,同时借助门店导购优势为消费者提供定点服务,实现“线上购买+线下服务”的完整闭环。这些多样的尝试,让跨境这一途径慢慢从单纯消费者的需求转变为奶粉行业谋求增长的方式之一,而更多实力企业的入局无疑极大地推动了跨境电商向精细化、品牌化、规范化发展。
厦门、北京、大连接连查获不合格奶粉
但我们也需要看到,由于没有完善的产品管理制度,跨境配方奶粉问题在这几年并不少见。据报道,为切实保障国庆、中秋两节期间食品安全,28日大连大窑湾海关近期对辖区内跨境电商保税仓储企业开展了全面安全排查。在排查过程中,海关关员查获过期婴幼儿配方奶粉一批,总重617公斤,数量超过600罐。
7月13日,北京海关发布通报称,北京海关所属朝阳海关查获一起通过伪报方式“贴牌”进口的不合格乳粉,共涉及2个批次1200箱7200罐,合计货值12.89万美元,这是2018年以来北京口岸查获的金额最大的进口不合格食品化妆品类案件。
6月厦门海关所属泉州海关海关关员在对一票从台湾进口申报为“冻油鱼块”的冻柜查验时发现夹藏货物。经查验,该票货物共计夹藏有13773余件产品,其中涉及美版婴幼儿奶粉等食品6115件,由泉州海关缉私分局立案调查。
从走私到伪贴牌,再到保税仓产品过期....上述都是海关细致突击查出的案例,而由于跨境电商渠道进口的奶粉实行的是“检疫不检验”,规避了国外工厂通过国家认监委认证的要求,规避国内配方注册制,也规避婴幼儿配方奶粉的监管要求以及国家市场监管局的每月抽检,潜在风险相对自然更大。
政策导向之下,“时差”总会倒过来
旧事物的崩塌和新事物的重构,往往是一个硬币的两个方面。任何新生事物发展的初期总是充满波折的,虽然目前跨境奶粉的安全隐患仍未得到彻底解决,但跨境电商本身已经是我国一般贸易的有效补充。可喜的是,从2019年实施电商法后,国家对跨境经济的重视程度也在上升。
9月22日,第四届全球跨境电子商务大会上发布的《中国跨境电商综试区城市发展指数(2020)》评选出15个跨境电商综试区先导城市,用这些城市的经济基础、完整的产业链条、良好的营商环境以及充沛的消费需求优势,在政策鼓励与市场作用下,激发先行示范效应,保障消费者合法权益,促进跨境电商行业健康发展的利好信息。
值得注意的是,不论什么平台,婴幼儿配方奶粉的质量监管不容儿戏,因此必须要对它实行更严格的监管。有行业人建议:保税区跨境购奶粉应纳入配方注册制统一管理,从源头把控产品质量安全;针对直购模式,在充分尊重消费者个人意见前提下,建立并完善跨境产品消费者投诉平台,形成预警机制;对大型跨境购平台商建立有效的监管制度,切实保障消费者权益,是对消费者负责任。
今天马云的一句话冲上热搜:“原来的,传统的,工业时代的全球化正在终结。新的,真正的,数字时代的全球化才刚刚打开。”当国产奶粉不断崛起,行业竞争格局也发生了深刻变化。与此同时,许多新的趋势确实是在萌发,多以包容开放的态度去尝试,说不定能融合出产业下个发展方向。总之,奶粉圈&奶粉智库也将继续努力,做好知识普及,助推奶粉产业的良性发展,链接品牌、渠道和消费者,让信息更透明、更高效、更规范。