相信大家都了解到了近日曝出的抑菌霜事件——有家长从市面上购买“嗳婴树”品牌的“益芙灵多效特护抑菌霜”,给5个月大的孩子使用后出现“大头娃娃”现象:发育迟缓、多毛、脸肿大等。
这也给母婴渠道在选品方面敲了一记警钟,因为很多门店经营范围涵盖了0-3岁人群的吃、穿、住、行、用,包括奶粉、零食辅食、营养保健、纸尿裤、外服童鞋、洗护用品、车床椅等一系列产品,SKU较多,选品是一个长期并且高度谨慎的关键事情,那母婴店选品时哪些点要打起万分精神?
护肤品
此次抑菌霜事件,问题关键就在于“消字号”和“妆字号”。通过这次事件,门店在涂抹类产品,如保湿霜、护臀霜选品过程中一定要注意不同生产许可标准所对应的含义。如下图:
品类的差异决定了这款产品适不适合抹在宝宝的身上,所以门店选品、销售过程中,一定要清楚不同字号的产品差异,以及适用人群。
食品
对于婴幼儿食品,国家是做了较为详细的规定的,监管也较为重视,依据国家各项规定,我们可以对店内食品做一个自查。
首先奶粉作为母婴店最重要的品类之一,也是非母乳喂养家庭的必需品,稍有一丝风吹草动,就是一阵风声鹤唳,这种情况从去年的“郴州固体饮料”事件也能清晰感知。母婴店选择婴幼儿食用奶粉必须要认准国食注字,其中包括婴幼儿配方乳粉和特医食品。
婴幼儿配方乳粉的注册号为:国食注字+YP+4位年代号+4位顺序号
特医食品的注册号为:国食注字+TY+4位年代号+4位顺序号
其次,销售特医食品应当持有有效的《营业执照》《食品经营许可证》,并在“经营项目”中注明:预包装食品销售、特殊食品销售(婴幼儿配方乳粉销售、保健食品销售、特殊医学用途配方食品销售)。在陈列时,婴幼儿配方乳粉销售、保健食品销售、特殊医学用途配方食品销售需要分区。一些监管严格的区域还要求儿童粉,成人粉,婴儿粉都要单独陈列,不能混一起。
而其他奶粉如成人粉、儿童粉目前没有专门规定或注册要求,产品则应该符合《食品安全国家标准乳粉》标准及其他相关标准。
用品
接下来我们来看用品方面。
01
首先是纸尿裤,国家对其有《纸尿裤规格与尺寸》标准、《纸尿裤(片、垫)》标准和《一次性使用卫生用品卫生标准》。
好的纸尿裤,首先不能含有甲醛等有害物质,而对于菌群,《一次性使用卫生用品卫生标准》中规定,普通级纸尿裤的细菌菌落总数需≤200cfu/g,消毒级纸尿裤则需≤20cfu/g;出厂的纸尿裤大肠杆菌、黄金色葡萄球菌、白色念珠菌等灭杀率必须≧90%,而且杀菌作用也要保持在1年以上,除此之外纸尿裤出厂消毒,环氧乙烷残留量必须≤250μg/g;针对渗透性能,我国《GB 28004-2011 纸尿裤(片、垫)对婴儿纸尿裤产品规定:其必须满足滑渗量≤20mL,回渗量≤10.0g,渗漏量≤0.5g。这些数据可以作为选品时的参照。
02
其次是纺织类。服装主要遵守《国家纺织产品基本安全技术规范》以及《婴幼儿针织服饰》标准。我们常说的A类B类C类,对应着婴儿纺织类产品、直接接触皮肤的纺织品、非直接接触皮肤的纺织品。在《国家纺织产品基本安全技术规范》中,规定婴儿纺织产品必须在使用说明上标明“婴幼儿用品”字样;贴身穿着服装上的耐久性标签,不应置于与皮肤直接接触的位置。
03
除了童装,笔者注意到,近年市监总局抽检童鞋,合格率并不是很高,2017-2019年合格率低于90%,因此门店选品也需要注意一下。
儿童鞋主要有婴幼儿鞋和童鞋的分类,主要标准有《儿童鞋安全技术规范》、《布面童胶鞋》两份标准。以《儿童鞋安全技术规范》标准为例,主要在技术要求中对各种造成或可能造成儿童伤害的因素进行了规范,特别强调了童鞋在物理机械安全性能和限量物质两方面的安全性。需要着重提醒,门店选品时要注意,过于鲜艳或鞋底过软的产品可能存在邻苯二甲酸酯和重金属超标的问题,如果产品异味过重,选品时更要警惕。
再次,除了童鞋合格率不太高,2020年上海市市场监管局采样的30批次婴儿床当中有14批次不合格,不合格检出率46.7%,占样品总量的近五成。而婴幼儿一天在床上所待时间最长,这样的合格率实在令人担心。
母婴店在选品婴儿床时,要注意产品是否符合我国《家用的童床和折叠小床》生产标准中的规定。关于栏杆孔径,标准要求床内表面深于5mm的凹孔,应处于高出床铺面600mm的高度;婴儿床侧栏间距标准在45mm-65mm之间;侧栏高度,要求床铺面处于最低位置时,侧栏内侧高度应达到600mm。另外板材是否强度足够,也需要关注、检核,婴儿床隐患需要尽量避免。
04
最后需要关注到的是儿童玩具方面。需特别注意,针对:童车类、电玩具、弹射玩具、金属玩具、塑胶玩具、适用于设计或预定供14岁以下儿童玩耍的、至少头部和四肢由非纺织的聚合材料制成,并带有服装或身体由软性材料填充的非电的人物娃娃玩具产品,选品时要看是否具有3C认证,对上述玩具这是强制标准,而不包括充气玩具、口动玩具、类似文具玩具、水上玩具等。儿童玩具通用标准需要按照国家《玩具安全》标准进行检验。
随着行业发展、社会发展,门店可选产品越多来越多,母婴店对产品各项标准的认知一定要跟上,检查产品是否符合国家标准,是否通过相关认证。笔者相信这是一个渐进的过程,但也一定是必须严肃对待的事情。
事物的发展是循环上升的,母婴行业的“黑天鹅”事件也越来越少。但笔者还是希望国家相关规定能够更加健全,监管更加落地,也强烈建议母婴店要多关注产品标准,以母婴店的专业性,为消费者解忧,减轻心理负担,让行业不断良性发展。