近两个月，奶粉圈&奶粉智库精耕中国的步伐走过了广西、湖北、安徽等省份，与上百位优质母婴渠道老板面对面沟通过程中，我们发现如何减少店员流失，系统性培养团队成为大家面临的普遍痛点，那如何提升店员专业性？这些优质母婴渠道都在用“它”！

解决不了团队问题

发展就是大问题

任何企业都是在解决问题的过程中逐步发展！母婴店发展至今，已有二十多年的发展史。面临近两年新生人口的极速下滑、新冠疫情的反复影响、新生代消费者的多元化和分流，母婴店精细化运营，降低成本、提升效能迫在眉睫。但是，精细化运营需要专业的人才，需要导购提供更专业的服务。看未来，团队打造无疑是门店必须翻越的一座“大山”！

看当下，母婴店面临着招人难、留人难、培养人更难的现实问题。因此，不少老板也提出了困惑：“如果我提高对团队的要求，会不会加速店员的流失？”“别说提高专业性了，现在招不到人，轻易都不敢辞人！”“学习本就是反人性的。”但笔者在渠道走访中，发现一个很有趣的现象，即当老板很重视学习，重视自身专业度培养的同时，员工的学习热情和专业度往往也不会差，学习本就是一个培养习惯的过程。

直击母婴渠道痛点，为了切实赋能母婴店系统性提升团队专业性，奶粉智库网今年重磅推出了“考试”系统，并且获得众多渠道纷纷打call！那“考试”系统究竟怎么帮助到大家呢？

定制化服务

切实赋能母婴行业

奶粉智库网的“考试”系统适用于整个母婴行业。对于上游而言，品牌方可以携手终端门店进行考试，这个过程不仅可以考察终端门店对于品牌专业知识的掌握程度，还可以增强与渠道的黏性，便于品牌后期对门店开展针对性培训，提升对终端的服务效率和动销效率。比如奶粉智库&营养智库联合知名营养品品牌童年故事定制举办了《“脑力狂人”DHA营养知识千人竞赛》，助力品牌动销终端。

对于母婴店而言，店员学练结合的同时，更需要检测的手段和工具，帮助门店筛选、检测、分析、提升店员的专业性，特别是对于规模性的连锁而言。因此，奶粉智库“考试”系统不仅推出了“奶粉知识测试题”“蛋白质知识测试题”“育婴知识测试题”“营养师知识测试题”等，还针对母婴连锁启动了“中国母婴连锁定制考试”项目，颇深渠道欢迎。

目前为止，我们分别联合达州孕婴计划、四川宝贝联盟、广西柳州爱婴站、德阳妈咪爱、湖北宜昌妈咪购、剑阁怡加亲、武汉种太阳、安徽爱心亲子园、安徽多爱一婴、湖北米可贝贝、都江堰华亿孕婴、广西亿儿园等一批优质母婴渠道定制举办了关于品牌及产品、婴配粉国家标准、营养素及作用等相关知识方面的考试活动。

更为重要的是，针对门店的考试结果，我们会分析出一份详尽的报告给到门店，并提出相应的建议，为门店团队升级指引方向。

获得渠道大佬纷纷打call

团队打造是老板的“一把手工程”

在奶粉智库“中国母婴连锁定制考试”项目推行过程中，我们获得不少母婴渠道的较高评价。比如有连锁认为我们的分析报告非常详细专业，能够让管理层清楚高效的看到导购的年龄结构、知识水平和可通过培训提升的空间，同时也警醒店员自身需要持续提升专业性。

另外，在奶粉圈&奶粉智库线下举办的精耕沙龙中，我们在“老板考试”环节充分感受到老板学习的热情。有老板谈到：“通过考试看到了自己很多细节专业知识和不足之处。”还有老板说到：“考试让我们看到行业体系知识太缺乏，同样也能找到接下来的提升点在哪里！”

专业创造价值！面临当下的多元化时代，母婴店要想长远发展，持续提升团队专业性尤为关键。在笔者看来，团队是事关公司发展的大事情，属于老板的“一把手工程”，需要老板高度重视，引导团队将学习变成一种习惯，将专业作为一种追求，从上至下营造专业价值的氛围！

最后，重点来了，如果您想参与奶粉智库“中国母婴连锁定制考试”项目，请联系我们的品牌负责人阎敏：电话15198222318或者邮箱yanmin@naifenzhiku.com。